Règlement du logement

Pour que ton séjour et celui des autres voyageurs se passent bien, et pour prendre soin des appartements, merci de lire et de respecter ces règles. En réservant, tu t'engages à les respecter.

L'essentiel

  • Arrivée à partir de 14h00. Tu arrives quand tu veux, même en pleine nuit : l'entrée est autonome, avec code. Départ avant 11h00.
  • Avant d'arriver, chaque voyageur remplit l' enregistrement obligatoire selon la loi  ; on t'envoie le lien et, une fois terminé, les codes.
  • Silence de 23h00 à 9h00. Les visiteurs peuvent rester jusqu'à 22h00 et seules les personnes de la réservation peuvent dormir sur place.
  • Pas de fêtes ni d'animaux.
  • On fume uniquement en plein air, sur les balcons et le toit-terrasse ; à l'intérieur des appartements, jamais.
  • On a un lit parapluie gratuit  : demande-le avant d'arriver. Pas de lits d'appoint.
  • Les appartements 1 à 5 sont au premier étage et on y monte par l'escalier (pas d'ascenseur). Le 6 est au rez-de-chaussée, quelques marches plus bas que la rue.

Capacité

  • Le nombre maximum de personnes est celui de la réservation et ne peut pas être dépassé.

Bruit et voisinage

  • Garde la musique, la télé et tout appareil sonore à un volume raisonnable.
  • N'utilise pas d'enceinte portable sur le toit-terrasse ni dans les parties communes pendant les heures de repos.

Tabac

  • Si quelqu'un a fumé dans l'appartement, un nettoyage en profondeur sera facturé.

Propreté et rangement

  • Garde l'appartement propre et rangé pendant ton séjour.
  • Lave la vaisselle et les ustensiles de cuisine après usage.
  • Jette les ordures dans les conteneurs du village, en triant pour le recyclage.
  • Au départ, laisse l'appartement rangé. Le ménage final est inclus dans le prix ; si c'est vraiment trop sale, il pourra être facturé en plus.

Équipements

  • Utilise les équipements et les installations avec soin.
  • Éteins les lumières, la clim et les appareils électriques quand tu ne t'en sers pas et en partant.
  • Ne déplace pas et ne sors pas les meubles sans nous demander.
  • Ferme bien les portes et les fenêtres en partant.
  • N'apporte pas de radiateur ni d'autre appareil de chauffage.

Stationnement et accès

  • Il y a généralement de la place pour se garer gratuitement dans la rue, près de l'immeuble.
  • Ne laisse pas de véhicule bloquer les accès ni les parties communes.
  • Les codes d'accès sont réservés aux voyageurs de la réservation : ne les partage pas.

Économiser les ressources

  • Merci d'utiliser l'eau et l'électricité de façon responsable.
  • Les draps et les serviettes sont changés tous les 5 jours, ou avant si tu nous le demandes.

Dégâts

  • Tu es responsable des dégâts causés dans l'appartement pendant ton séjour.
  • Si quelque chose casse ou ne marche pas, préviens-nous au plus vite.
  • Les dégâts dus à une mauvaise utilisation seront facturés en plus.

Urgences et sécurité

  • En cas d'urgence, appelle le 112.
  • N'utilise pas de bougies ni aucune flamme dans l'appartement.
  • Les extincteurs sont réservés aux urgences.
  • Si tu vois une situation dangereuse ou si tu as un accident, préviens-nous tout de suite.

Si ces règles ne sont pas respectées, nous pourrons annuler le séjour sans remboursement et réclamer les dégâts. Merci pour ta collaboration. On t'attend aux Apartamentos Villa Torcal !