Reglas del alojamiento

Para que tu estancia y la del resto de huéspedes sea agradable, y para cuidar los apartamentos, te pedimos que leas y respetes estas normas. Al reservar, aceptas cumplirlas.

Lo esencial

• Entrada desde las 14:00. Llegas cuando quieras, también de madrugada: la entrada es autónoma, con código. Salida hasta las 11:00.
• Antes de llegar, cada viajero rellena el registro que pide la ley; te mandamos el enlace y, al terminarlo, los códigos.
• Silencio de 23:00 a 9:00. Las visitas pueden estar hasta las 22:00 y no pueden dormir personas que no vengan en la reserva.
• No se admiten fiestas ni mascotas.
• Se fuma solo al aire libre, en los balcones y la azotea; dentro de los apartamentos, nunca.
• Tenemos una cuna de viaje gratis: pídela antes de llegar. No hay camas supletorias.
• Los apartamentos 1 a 5 están en la primera planta y se sube por escaleras (no hay ascensor). El 6 está en la planta baja, bajando unas escaleras desde la calle.

Ocupación

• El número máximo de personas es el de la reserva y no se puede superar.

Ruido y convivencia

• Mantén la música, la televisión y cualquier aparato de sonido a un volumen razonable.
• No uses altavoces portátiles en la azotea ni en las zonas comunes durante el horario de descanso.

Tabaco

• Si se ha fumado dentro del apartamento, se cobrará una limpieza a fondo.

Limpieza y orden

• Mantén el apartamento limpio y ordenado durante la estancia.
• Lava los platos y utensilios de cocina después de usarlos.
• Tira la basura en los contenedores del pueblo, separando para reciclar.
• A la salida, deja el apartamento recogido. La limpieza final está incluida en el precio; si la suciedad es excesiva, se podrá cobrar aparte.

Uso de las instalaciones

• Usa los equipos y las instalaciones con cuidado.
• Apaga las luces, el aire acondicionado y los electrodomésticos cuando no los uses y al salir.
• No muevas ni saques los muebles sin consultarnos.
• Cierra bien puertas y ventanas al salir.
• No traigas estufas ni otros aparatos de calefacción.

Aparcamiento y acceso

• Suele haber sitio para aparcar gratis en la calle, cerca del edificio.
• No dejes vehículos bloqueando los accesos ni las zonas comunes.
• Los códigos de acceso son solo para los huéspedes de la reserva: no los compartas.

Ahorro de recursos

• Te pedimos un uso responsable del agua y la luz.
• La ropa de cama y las toallas se cambian cada 5 días, o antes si nos lo pides.

Daños

• Eres responsable de los daños que se produzcan en el apartamento durante tu estancia.
• Si algo se rompe o no funciona, avísanos cuanto antes.
• Los daños por mal uso se cobrarán aparte.

Emergencias y seguridad

• En caso de emergencia, llama al 112.
• No uses velas ni ningún tipo de fuego dentro del apartamento.
• Los extintores son solo para emergencias.
• Si ves una situación de riesgo o tienes un accidente, avísanos enseguida.

Si no se cumplen estas normas, podremos cancelar la estancia sin reembolso y reclamar los daños. Gracias por tu colaboración. ¡Te esperamos en Apartamentos Villa Torcal!